Диагностика бизнес-процессов

Бегала себе, и забот не знала. Однажды сороконожку спросили Сороконожка задумалась… и остановилась! Для человеческого организма слово"диагностика" имеет немало вариантов обследований: А мы ограничимся несколькими методами"неразрушающего контроля" - мы не можем позволить себе вводить организацию в ступор, в какой погрузилась всенародно известная сороконожка. То есть наша задача - понять, что происходит с документами в нашей организации, не прерывая при этом ее напряженной работы. Моральная подготовка персонала Но прежде чем мы начнем разбираться с технологиями обследования, я хочу обратить ваше внимание на необходимость поддержать нашу"сороконожку" психологически, морально. И поверьте, это вовсе не лишний этап процесса. А заключается он в том, чтобы наиболее оптимальным для контекста вашей фирмы которая такая одна и уникальна способом поставить соответствующих специалистов и работников в известность о цели проводимой диагностики.

Диагностика бизнеса: как реализовать стратегию компании

Однако, подходить к этому необходимо, четко понимая конкурентную стратегию предприятия и специфические условия его деятельности. Недостаточно просто оптимизировать процессы движения документов или информационные потоки, что очень часто происходит, когда за дело берутся"специалисты" см. Типичные ошибки, совершаемые компаниями при описании бизнес процессов Для получения реального результата необходимо оптимизировать весь поток создания потребительской ценности в виде продукции или услуг.

Книга «Системная диагностика бизнес-процессов предприятия» Александр Визгунов, «LAP Lambert Academic Publishing», г.

В каких случаях может быть необходима диагностика бизнес-процессов Вот несколько очевидных симптомов, свидетельствующих о том, что бизнес-процессы в вашей организации требуют внимательного изучения и пересмотра: Результат работы вашей компании продукция или услуга не отвечает искомым требованиям качества, но явно установить причину дефекта или сотрудника подразделение ответственного за такой дефект не получается. Сотрудники различных структурных подразделений спорят о том, кто именно должен был сделать тот или иной блок работ.

Себестоимость продукции или услуг превышает плановые показатели, но на каком этапе произошел рост затрат, установить невозможно. Возникают ситуации, когда сотрудники своими действиями причиняют вред эффективности работы компании, но при этом вполне искренне утверждают, что пытались"сделать как лучше". Новые сотрудники слишком долго учатся, фактически не принося прибыли; вам приходится искать кандидатов с большим опытом работы и платить им огромные зарплаты Цель работы Получить представление о системе бизнес-процессов"как есть" - то есть о тех цепочках действий, которые приняты в организации на момент исследования.

Определение границ и построение схемы окружения бизнес-процесса. Построение графических диаграмм процесса на верхнем и нижнем уровнях. Описание распределения ответственности за выполнение бизнес-процесса.

Автореферат диссертации по теме"Организационно-методическое обеспечение диагностики и прогнозирования бизнес-процессов текстильных .

Общая ситуация Анализ стратегии компании, -анализ, оценка действий конкурентов Определение сильных и слабых сторон предприятия, определение места компании на рынке. Данные о качестве работы сотрудников, алгоритм принятия кадровых решений повышение, понижение, увольнение , выявление резерва коллектива Стоимость бизнеса и предприятия Оценка рыночной стоимости предприятия Определение реальной не номинальной стоимости предприятия Это полная схема исследований.

Она применяется при проведении комплексной диагностики предприятия. Это достаточно глубокие исследования, которые требуют привлечения большой команды специалистов и достаточных запасов времени. Для внедрения программного обеспечения достаточно выполнить лишь некоторые виды работ экспресс-диагностика , их результатов будет достаточно для принятия решения относительно автоматизации предприятия.

Задачи и результаты У каждой компании, успешно ведущей свою деятельность, есть собственные уникальные конкурентные преимущества. Исследование внутренних процессов также позволяет руководству и собственнику получить реальную картину того, что на самом деле происходит в компании и сравнить результат с собственным видением. Анализ независимых специалистов нужен не только перед проведением автоматизации, но и покажет топам без прикрас реальное состояние бизнеса на текущий момент.

Диагностика предприятия и реинжиниринг Бизнес Процессов

Такие ощущения часто возникают при обсуждении будущего развития бизнеса. Чтобы выжить в таких условиях, необходима острая чувствительность к изменениям внешней среды, быстрая реакция, способность к адаптации, навыки построения адекватной картины будущего или его предвидения. Звучит все это банально, об этом легко говорить, но очень трудно практически реализовать. Их нельзя просто законсервировать и поместить в библиотеку или в память компьютера на хранение. Знания нужно сегодня не столько хранить, сколько непрерывно обновлять.

Диагностика и реинжиниринг Бизнес Процессов является необходимым шагом при внедрении Управленческой Информационной Системы (УИС).

Бизнес-диагностика позволяет получить сторонний взгляд на систему управления компании, понять ключевые проблемы, разрешив которые можно добиться значительных улучшений, понять правильно ли определены направления изменений и достаточно ли планируемых изменений для достижения поставленных целей. Что представляет собой бизнес-диагностика? Бизнес-диагностика - изучение деятельности предприятия, направленное на выявление существующих проблем в системе управления и организации работы предприятия, а также рисков достижения бизнес-целей.

Бизнес-диагностика проводится на основе комплексного анализа деятельности компании применяемых инструментов управления, методик и технологий. Конечной целью бизнес-диагностики является определение путей совершенствования системы управления предприятием, включая изменение процессов деятельности, методологии, информационных систем и других компонентов. Что дает бизнес-диагностика Взгляд со стороны — чтобы точнее разобраться в ситуации в компании, необходимо проанализировать их отстраненно и объективно, без присущей сотрудникам компании вольной или невольной предвзятости в оценке.

В конце концов, никто не отменял вечный принцип: Точки акупунктуры — согласно традиционной китайской медицине наиболее эффективное лечение осуществляется путем воздействия на специальные точки на теле человека. Для каждой болезни существует свой набор таких точек. Также и в бизнесе. Чтобы правильно воздействовать на компанию, нужно выявить эти самые точки и подобрать способы воздействия на них.

Снижение рисков использования ненужных затрат и сил — прежде, чем начинать любые проекты изменений, нужно понять, а дадут ли они ожидаемый эффект, не преждевременны ли они, достаточно ли предлагаемых мер для достижения целей. В ходе бизнес-диагностики рассматриваются такие вопросы, как: Цели и стратегии развития бизнеса в целом, и по каждому функциональному направлению.

Описание, анализ, оптимизация бизнес-процессов. Разработка регламентов.

Диагностика бизнес-процессов компании — 1 часть Именно поэтому постоянный поиск имеющихся резервов, позволяющих произвести оптимизацию затрат, а также хоть каких-то возможностей для более оптимального использования штата сотрудников дается отечественным предпринимателям с огромным трудом. Впрочем, способ для быстрого и достаточно точного описания бизнес-процессов компании, а заодно и для избавления от досадных ошибок, встречающихся в организации ее работы, на сегодняшний день существует.

Все бизнес-процессы, как бы грамотно и успешно они не были отстроены, требуют регулярного мониторинга и периодической корректировки по мере тех изменений, которые наверняка происходят в жизни предприятия. А в том случае, если внутренние процедуры раньше не были описаны, то есть их совсем не существовало, то еще более важным становится вопрос об их наличии.

Экспресс-диагностика бизнес-процессов Предприятия нефтегазодобывающей отрасли. ООО"УК"РАСТАМ". Смотреть все произведения.

Задать вопрос Наличие комплексной информации о бизнес — процессах компании является важным аспектом управленческих решений. Обеспечить руководство компании подобной комплексной информацией возможно посредством проведения бизнес—диагностики, то есть работы по комплексному исследованию деятельности компании с целью выявления существующих проблем в системе управления и снижения возможных рисков развития бизнеса. Изучение вопросов организации и осуществления бизнес-процессов компании операционная деятельность, планирование, маркетинг, организация работы с персоналом и т.

Интервьюирование и анкетирование высшего управленческого состава, руководителей и сотрудников компании. Анализ информации и выявление существующих недостатков управления компанией. Разработка рекомендаций по устранению выявленных недостатков и совершенствованию системы управления компанией. Комплексная диагностика компании — диагностика, которая позволяет получить полноценную картину состояния компании и выработать пути совершенствования ее деятельности.

Результатами реализации проекта являются: Описание системы бизнес - процессов, перечень выявленных проблем и иные особенности анализируемой компании. Выявление резервов и путей повышения эффективности системы управления, а также разработка мер по развитию бизнеса. Повышение рыночной привлекательности бизнеса.

Диагностика бизнес-процесса на наличие проблем с конфигурацией

По своей сути данный метод принципиально изменяет подход к анализу и диагностике бизнес-процессов, переходя от неконкретных качественных методов оценки и сложно структурированных математических методов моделирования и анализа к быстрому и доступному методу факторной оценки исследуемых бизнес-процессов. Большинство авторов, изучающих феномен реинжиниринга бизнес-процессов и около существующих методов преобразования процессов, склонны применять в анализе процессов качественные методы оценки бизнес-процессов, либо достаточно трудные для понимания даже бизнес аналитика математические методы и модели.

Такая ситуация обусловлена скорее всего недопониманием сущности бизнес-процессов и методов их преобразований. Однако нет желания в данной статье рассматривать проблематику расхождений в понимании теории процессного управления и методов преобразования вышеупомянутых процессов. Автор предлагает окунуться в познание метода, который несомненно уже был апробирован на ряде проектов, осуществленных самим автором позволит бизнес аналитикам оперативно оценить состояние исследуемых бизнес-процессов и дать комплексное заключение топ-менеджменту компаний о необходимых мероприятиях для совершенствования недостатков процессов.

Комплексная бизнес-диагностика деятельности предприятия выступает . это по сути диагностика системы управления и бизнес-процессов с точки.

Бизнес-диагностика и реинжиниринг бизнес-процессов Все становится неустойчивым. Современные знания — продукт скоропортящийся. Среднесрочный анализ предполагает возможность увеличения собственных средств за счет накопления прибыли и наращивания основных средств. К этой характеристике мало что можно добавить. Анализ положения предприятия на рынке и его способности адаптироваться к условиям экономической конъюнктуры. Анализ финансового состояния предприятия.

Финансовые отчеты в режиме онлайн - как инструмент диагностики бизнес-процессов.